Evolusi web sebagian besar ditentukan oleh interaktivitas. Ada perbedaan definisi antara Web dan Internet, karena ‘Web’ adalah jenis layanan yang beroperasi di ‘Internet’. Pengguna masih memiliki akses terhadap fungsi untuk berinteraksi di situs web yang tersedia saat transformasi dari Web 1.0 ke Web 2.0 selesai. Perubahan dari Web 1.0 ke Web 2.0 merupakan inovasi yang fungsional. Hal ini memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan komponen lain. Seperti pada Web 2.0, pengguna harus menginisiasi interaksi, sedangkan pada Web 3.0, hal ini berbeda karena teknologi ini akan mengambil pendekatan yang lebih proaktif dengan menggunakan Pembelajaran Mesin, pemrosesan bahasa tingkat lanjut, dan analisis Data Besar untuk memeriksa pengalaman/kebutuhan sekelompok besar pengguna.